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为什么我的卡片还没有发货?
为什么我的卡片还没有发货?
一周前更新
  1. 请确认在制卡期间是否冻结或挂失了卡片。如果卡片状态异常,平台会暂停制卡。如果卡片处于冻结或挂失状态,建议用户及时解除;恢复正常状态后,平台将继续制卡。

  2. 请检查是否收到了关于收货地址异常的通知。您可以在系统通知或邮件中查看。如果有,您可以前往卡片页面更新正确的邮寄地址。请务必填写完整、准确的邮寄地址(精确到街道名和门牌号),防止卡片在邮寄过程中丢失。

  3. 如果以上情况都已排除,请知悉制作实体卡通常需要 10-15 天。遇到公共假期可能会有延迟,请耐心等待。

这是否解答了您的问题?