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RedotPay国际转账FAQ

本周更新

什么是国际转账?

国际转账是一种便捷的方式,可将您的加密货币(例如 USDT、USDC 或 BTC)兑换成当地货币,并直接发送到银行账户或电子钱包。

如何开始使用国际转账?

只需几个步骤即可轻松上手:

  1. 注册 RedotPay 账户

  2. 完成身份验证

  3. 将加密货币添加到您的 RedotPay 账户

  4. 添加收款人的银行账户或电子钱包信息

  5. 创建并确认您的转账

转账费用是多少?

转账费用取决于币种和收款方式。一些热门币种(例如NGN和BRL)目前免收手续费

转账前,您始终可以看到确切的费用和收款人将收到的金额。

查看方法:

  1. 点击 [转账]

  2. 选择收款币种和方式

  3. 费用将显示在屏幕上

是否存在任何隐藏的银行费用?

通常情况下,没有。大多数本地转账网络(例如 Pix、SPEI 或 SEPA)不收取额外费用。对于通过 SWIFT 发送的USD转账,部分银行可能会收取手续费。

国际转账支持哪些加密货币或资产?

您可以使用 RedotPay 余额中的任何加密货币,但 USDⓈ 除外。

为什么实际到账金额与预估金额不同?

我们使用实时更新的汇率。如果您稍等片刻再确认,汇率可能会略有波动。点击【确认】后,该笔转账的汇率将被锁定。

转账需要多长时间?

处理时间取决于目的地国家/地区、币种和收款方式。发送前,屏幕上会显示预计到达时间。

转账发送后可以取消吗?

转账一旦处理完毕,便无法取消。但是,如果转账未在规定时间内(通常为 5-15 分钟)完成,您的订单将自动取消。

如果我把钱转错了账户怎么办?

  1. 如果账户信息无效,您的转账将失败,资金将退回到您的 RedotPay 余额

  2. 如果账户存在,请立即联系收款人的银行寻求帮助。

我可以把钱汇到其他人的账户吗?

可以,您可以向其他人汇款USD和EUR。我们正在努力尽快支持更多币种和地区。

这是否解答了您的问题?