如果您怀疑收到钓鱼邮件、遇到诈骗信息，或发现有人冒充 RedotPay，请立即采取以下步骤，保障您的账户和资产安全：
1.报告可疑邮件或消息
请前往 RedotPay 官方网站的 「官方验证通道」 页面，上传相关证据（如 .eml 邮件文件、社交平台截图等）。
RedotPay 安全团队会定期审查并处理用户举报，防止进一步受害并协助社区用户识别风险。
2.联系官方客服
通过 RedotPay 官网或 App 中的客服入口提交问题。
提供以下关键信息有助于我们更快识别并介入处理：
诈骗者的联系方式（如邮箱、社交账号）
涉案的假地址或钓鱼网站链接（URL）
可疑对话、截图或相关操作记录
3.保护您的账户安全
如您怀疑账户已被未经授权访问，请立即执行以下操作：
修改密码：建议设置强密码，并避免与其他平台重复使用。
启用双重验证（2FA）：使用 Google Authenticator 或短信验证，提升账户安全性。
临时冻结账户：如有异常交易或风险迹象，请第一时间联系客服，申请临时冻结账户。
RedotPay 将持续加强安全机制，并与用户携手打击各类网络诈骗。
请记住：我们不会通过非官方渠道索要任何敏感信息或资金转账。
如有更多问题，欢迎随时联系官方客服获取协助。