如果您在RedotPay P2P交易过程中和对手方产生异议，您可以在RedotPay APP上针对P2P订单发起申诉，按以下步骤操作即可。
步骤1：请在产生争议的订单详情页面中点击【需要帮助】，发起申诉。
步骤2：在获取帮助页面，您可以选择【立即联系对方】与对方沟通解决；或选择您遇到的问题类型，查看解决方式。如果以上建议无法解决您的问题，请点击【发起申诉】，详细描述您的问题，并上传相关的视频/文件/图片凭证。点击【提交申诉】后，平台客服将会介入处理。
步骤3：系统将会提示您【申诉已提交】，同时通知您的交易对手。客服会在24小时内回应您的申诉，您可以在【申诉详情】中查看申诉进度。同时，如果申诉状态有更新，我们会通过您的注册邮箱联系您。申诉的最终状态也会显示在订单详情页。
若您在发起申诉后和交易对手达成一致，可以点击【取消申诉】，平台将自动帮您取消申诉流程。