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RedotPay P2P 交易行为准则

这些规则旨在确保P2P交易公平、安全,并明确规定交易方式以及违规后的处理方式。规则自您注册起生效,适用于您对 RedotPay P2P 的所有使用。

适用对象

所有使用 RedotPay P2P 的人,包括个人用户和广告方,涵盖所有本地货币交易对。

用户指南

如果您是买家

  1. 请在时限内使用卖家支持的付款方式完成支付。然后点击 [我已付款]。

  2. 请使用您本人名下的账户付款。除非卖家同意,否则不支持使用其他账户;若双方同意,则表示您接受可能产生损失的风险。

  3. 在您实际付款前,切勿点击 [我已付款]。此行为将被视为恶意占单,您的账户可能会受到限制。

  4. 请将所有交易聊天保留在平台内进行,这能在发生争议时为您提供保障。

  5. 除非您先在 P2P 聊天中另有约定,否则汇出手续费由您承担,收款手续费由卖家承担。

  6. 在条件允许的情况下,请尽量选择即时到账的付款方式。如需使用非即时到账方式,请先征得卖家同意。

  7. 请勿在付款备注中填写诸如 "BTC"、"加密货币" 或 "购买加密货币" 等敏感词。

  8. 已付款并点击了 [我已付款],但卖家未按时放币?请发起申诉并联系客服。如果您已遵守规则并提供有效证明(付款截图、聊天记录),我们将进行审核,并可能将资产发放给您。

如果您是卖家

  1. 请将所有交易聊天保留在平台内进行。

  2. 请使用与您已认证 RedotPay 账户同名的收款账户。

  3. 在您确认已收到全额付款并核对信息无误后,请在您设定的时限内放币。

  4. 未经买家同意,请勿要求买家或客服取消订单。

  5. 订单创建后,未经买家同意,请勿对订单价格提出异议。

  6. 在您有进行中的订单或争议期间,请保持可联系状态。

违规处理方式

对于已确认的违规行为,我们会秉持公平原则并尽快处理。处罚将根据违规类型、严重程度、影响范围以及发生频率而定。

违规类型

违规类型

具体行为

处罚

(1) 欺诈行为

- 伪造付款凭证(截图、转账记录等)或虚构付款状态

- 在交易完成后恶意撤销付款

- 双账户欺诈:控制两个或以上账户制造虚假交易或骗取利益

- 冒充平台工作人员或发送虚假邮件误导用户

- 引导交易对手脱离平台交易,使用第三方账户收款后再取消平台订单

永久禁止参与所有 P2P 交易;如涉及金融诈骗,资金可能被冻结 60 天

(2) 敲诈勒索

以取消订单、删除差评或避免恶意投诉为条件,向交易对手索要资金或其他利益

永久禁止参与所有 P2P 交易;严重情况将上报有关部门

(3) 使用第三方支付账户

使用账户名称与认证信息不一致的付款或收款账户,或使用第三方账户进行转账付款

处罚范围包括警告、封禁 7至60 天,或视严重程度永久封禁

(4) 恶意占单

创建订单后不付款、故意拖延交易,或冻结交易对手的资金或资产

处罚范围包括警告、封禁 7至60 天,或视严重程度永久封禁

(5) 虚假广告

发布带有误导性价格的广告(低卖高买),但在交易过程中更改价格,或使用虚假描述或夸大宣传误导用户

处罚范围包括警告、封禁 7至60 天,或视严重程度永久封禁

(6) 额外收费

在没有合同或平台批准的情况下收取额外费用(转账费、服务费等)

处罚范围包括警告、封禁 7至60 天,或视严重程度永久封禁

(7) 冒犯性/辱骂性语言

在聊天、订单评论或社区讨论中使用冒犯、侮辱或诽谤性语言

处罚范围包括警告、封禁 7至60 天,或视严重程度永久封禁

(8) 恶意申诉

在无有效证据的情况下对平台决定发起申诉、提交虚假证明,或故意扰乱申诉流程

处罚范围包括警告、封禁 7至60 天,或视严重程度而定永久封禁

这是否解答了您的问题?