这些规则旨在确保P2P交易公平、安全,并明确规定交易方式以及违规后的处理方式。规则自您注册起生效,适用于您对 RedotPay P2P 的所有使用。
适用对象
所有使用 RedotPay P2P 的人,包括个人用户和广告方,涵盖所有本地货币交易对。
用户指南
如果您是买家
请在时限内使用卖家支持的付款方式完成支付。然后点击 [我已付款]。
请使用您本人名下的账户付款。除非卖家同意,否则不支持使用其他账户;若双方同意,则表示您接受可能产生损失的风险。
在您实际付款前,切勿点击 [我已付款]。此行为将被视为恶意占单,您的账户可能会受到限制。
请将所有交易聊天保留在平台内进行,这能在发生争议时为您提供保障。
除非您先在 P2P 聊天中另有约定,否则汇出手续费由您承担,收款手续费由卖家承担。
在条件允许的情况下,请尽量选择即时到账的付款方式。如需使用非即时到账方式,请先征得卖家同意。
请勿在付款备注中填写诸如 "BTC"、"加密货币" 或 "购买加密货币" 等敏感词。
已付款并点击了 [我已付款],但卖家未按时放币?请发起申诉并联系客服。如果您已遵守规则并提供有效证明(付款截图、聊天记录),我们将进行审核,并可能将资产发放给您。
如果您是卖家
请将所有交易聊天保留在平台内进行。
请使用与您已认证 RedotPay 账户同名的收款账户。
在您确认已收到全额付款并核对信息无误后,请在您设定的时限内放币。
未经买家同意,请勿要求买家或客服取消订单。
订单创建后,未经买家同意,请勿对订单价格提出异议。
在您有进行中的订单或争议期间,请保持可联系状态。
违规处理方式
对于已确认的违规行为,我们会秉持公平原则并尽快处理。处罚将根据违规类型、严重程度、影响范围以及发生频率而定。
违规类型
违规类型
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具体行为
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处罚
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(1) 欺诈行为
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- 伪造付款凭证(截图、转账记录等)或虚构付款状态
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永久禁止参与所有 P2P 交易;如涉及金融诈骗,资金可能被冻结 60 天
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(2) 敲诈勒索
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以取消订单、删除差评或避免恶意投诉为条件,向交易对手索要资金或其他利益
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永久禁止参与所有 P2P 交易;严重情况将上报有关部门
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(3) 使用第三方支付账户
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使用账户名称与认证信息不一致的付款或收款账户,或使用第三方账户进行转账付款
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处罚范围包括警告、封禁 7至60 天,或视严重程度永久封禁
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(4) 恶意占单
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创建订单后不付款、故意拖延交易,或冻结交易对手的资金或资产
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处罚范围包括警告、封禁 7至60 天,或视严重程度永久封禁
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(5) 虚假广告
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发布带有误导性价格的广告(低卖高买),但在交易过程中更改价格,或使用虚假描述或夸大宣传误导用户
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处罚范围包括警告、封禁 7至60 天,或视严重程度永久封禁
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(6) 额外收费
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在没有合同或平台批准的情况下收取额外费用(转账费、服务费等)
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处罚范围包括警告、封禁 7至60 天,或视严重程度永久封禁
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(7) 冒犯性/辱骂性语言
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在聊天、订单评论或社区讨论中使用冒犯、侮辱或诽谤性语言
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处罚范围包括警告、封禁 7至60 天,或视严重程度永久封禁
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(8) 恶意申诉
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在无有效证据的情况下对平台决定发起申诉、提交虚假证明,或故意扰乱申诉流程
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处罚范围包括警告、封禁 7至60 天,或视严重程度而定永久封禁
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