تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

لماذا لم يصل السحب الخاص بي بعد؟

توضح لك حالة السحب في التطبيق المرحلة التي وصلت إليها أموالك في العملية:

  1. قيد المراجعة

    يخضع سحبك لفحص أمني. يكتمل هذا عادةً خلال ساعتين، ولكن قد يستغرق ما يصل إلى 24 ساعة في بعض الحالات.

  2. المحفظة قيد المعالجة

    اكتمل الفحص الأمني ويجري الآن إرسال سحبك على السلسلة. يعتمد وقت المعالجة الآن على ظروف الشبكة، لذا قد يستغرق وقتًا أطول خلال فترات الازدحام.

  3. مكتمل

    أرسلت RedotPay عملية السحب الخاصة بك إلى البلوكشين. اضغط على TxID في تفاصيل المعاملة لتتبعه. وبمجرد أن تصبح على السلسلة، يعتمد وقت وصولها على تأكيدات الشبكة.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟