يرجى التحقق من صفحة المعاملة في تطبيق RedotPay لمعرفة ما إذا كانت هناك رسالة خطأ. إذا ظهرت رسالة، خذ لقطة شاشة وتواصل مع خدمة العملاء عبر الإنترنت للتحقق من السبب المحدد.
إذا لم تظهر أي رسالة خطأ، فمن المحتمل أن المعاملة فشلت من جهة التاجر. في هذه الحالة، يُرجى التواصل مع التاجر مباشرة لمعرفة السبب الدقيق.