تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

كيفية إلغاء طلب RedotPay في سوق P2P

1. في صفحة الطلب، اضغط على [إلغاء الطلب].


2. اختر سبب الإلغاء، ثم اضغط على [إرسال].

هل سيؤثر إلغاء طلبي على حسابي؟

قد يحدث ذلك في حالتين:

1. إذا تم إلغاء الطلب تلقائيًا بسبب انتهاء مهلة النظام، فستنخفض نسبة إتمام معاملاتك (كمشترٍ).

2. إذا قمت بالإلغاء كثيرًا، فسيتم إيقاف تداولك على P2P مؤقتًا (راجع حد الإلغاء أدناه).

هل يوجد حد لعدد الطلبات التي يمكنني إلغاؤها؟

نعم. يمكنك إلغاء ما يصل إلى 5 طلبات خلال 24 ساعة، بما في ذلك الإلغاءات التلقائية. إذا تجاوزت هذا الحد، فلن تتمكن من إنشاء طلبات P2P جديدة لمدة 24 ساعة.

ملاحظة: يمكنك إلغاء طلب P2P على RedotPay في أي وقت قبل إجراء الدفع للطرف المقابل. إذا كنت قد دفعت بالفعل، فيُرجى عدم الإلغاء.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟