تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

كيفية إلغاء طلب RedotPay في سوق P2P

1. في صفحة الطلب، اضغط على [إلغاء الطلب].


2. اختر سبب الإلغاء، ثم اضغط على [إرسال].

هل سيؤثر إلغاء طلبي على حسابي؟

قد يحدث ذلك في حالتين:

1. إذا تم إلغاء الطلب تلقائيًا بسبب انتهاء مهلة النظام، فستنخفض نسبة إتمام معاملاتك (كمشترٍ).

2. إذا قمت بالإلغاء كثيرًا، فسيتم إيقاف تداولك على P2P مؤقتًا (راجع حد الإلغاء أدناه).
​

هل يوجد حد لعدد الطلبات التي يمكنني إلغاؤها؟

نعم. يمكنك إلغاء ما يصل إلى 5 طلبات خلال 24 ساعة، بما في ذلك الإلغاءات التلقائية. إذا تجاوزت هذا الحد، فلن تتمكن من إنشاء طلبات P2P جديدة لمدة 24 ساعة.
​
​ملاحظة: يمكنك إلغاء طلب P2P على RedotPay في أي وقت قبل إجراء الدفع للطرف المقابل. إذا كنت قد دفعت بالفعل، فيُرجى عدم الإلغاء.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟