على ماذا يعتمد معدل الإكمال؟
يعتمد معدل الإكمال لديك على نشاط طلبات P2P خلال آخر 30 يومًا. يراجع النظام كل طلب، ويحدد الطرف المسؤول عن أي إلغاء، ويحتسبه فقط على ذلك الشخص.
كيف يتم عرض معدل الإكمال؟
يظهر كنسبة مئوية بين 0% و100%. إذا لم تكن لديك أي طلبات خلال آخر 30 يومًا، فسيظهر 0%.
هل كل عملية إلغاء تخفض معدل الإكمال لدي؟
لا. يعتمد التأثير على سبب الإلغاء، سواء اخترته أنت أو حدده النظام. اختر دائمًا السبب الحقيقي للإلغاء. إذا كنت قد دفعت للبائع بالفعل، فلا تقم بإلغاء الطلب.
ماذا يحدث إذا ألغيت بسبب متعلق بالمشتري؟
إذا كنت المشتري وألغيت بسبب متعلق بالمشتري (على سبيل المثال، غيّرت رأيك أو لم تكن دفعتك جاهزة)، فقد ينخفض معدل الإكمال لديك. إذا وصلت حالات الإلغاء لديك إلى حد المنصة، فسنوقف مؤقتًا قدرتك على الشراء على P2P حتى اليوم التالي.
ماذا يحدث إذا ألغيت بسبب متعلق بالبائع؟
إذا كنت المشتري واخترت سببًا متعلقًا بالبائع، فقد يُسجل الإلغاء على أنه مسؤولية البائع ويُحتسب ضمن معدل الإكمال الخاص بالبائع. اختر دائمًا الطرف المسؤول فعليًا. إذا أكد نزاع أنه تم اختيار سبب بسوء نية، فقد يتم تقييد الحساب المعني.
ما هي حصة الإعفاء من معدل الإكمال؟
يحصل المعلنون في P2P على حصة إعفاء شهرية. الطلبات المشمولة بها لا تخفض معدل الإكمال لديك.
كيف يتم احتساب حصة الإعفاء الخاصة بي؟
الإعفاء الشهري لديك = الطلبات المكتملة في الشهر الماضي مضروبة في 3%، مع التقريب لأعلى. يتم تحديث الحصة تلقائيًا في اليوم الأخير من كل شهر ميلادي. عندما يكون الطلب الملغى مشمولًا، ستظهر تفاصيل الطلب ما يلي:
"لن يؤثر إلغاء هذا الطلب على معدل الإكمال لديك."
