আপনি যখন রিফান্ডের অনুরোধ করেন, তখন যা ঘটে:
আপনি মার্চেন্টের কাছে রিফান্ডের অনুরোধ করেন। রিফান্ড শুরু করতে সরাসরি মার্চেন্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
মার্চেন্ট রিফান্ড প্রক্রিয়া করে। প্রক্রিয়াকরণের সময় মার্চেন্টভেদে ভিন্ন হয়। কিছু রিফান্ড দ্রুত হয়; অন্যগুলো 30 দিন বা তারও বেশি সময় নিতে পারে।
আমরা মার্চেন্টের কাছ থেকে রিফান্ড পাই। এটি প্রক্রিয়ার সবচেয়ে দীর্ঘ অংশ এবং এটি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
আমরা আপনার RedotPay অ্যাকাউন্টে রিফান্ড জমা করি। আমরা রিফান্ড পাওয়ার পর, 2–15 দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে তা জমা করব।
আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে রিফান্ড দেখতে পাবেন। রিফান্ড জমা হলে আপনাকে জানানো হবে।