মূল বিষয়বস্তুতে যান

অন্য একটি ওয়েবসাইটে আমার পেমেন্ট ব্যর্থ হয়েছে। আমি কী করব?

প্রথমে, RedotPay app খুলুন এবং ত্রুটির বার্তার জন্য লেনদেনের পেজটি দেখুন।

  • যদি আপনি একটি ত্রুটির বার্তা দেখেন: একটি স্ক্রিনশট নিন এবং RedotPay সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন, যাতে আমরা আপনার জন্য সঠিক কারণটি যাচাই করতে পারি।

  • যদি লেনদেনের কোনো রেকর্ড না থাকে: পেমেন্টটি সম্ভবত মার্চেন্টের পক্ষ থেকে প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে। কারণ জানতে মার্চেন্টের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

এতে কি আপনার প্রশ্নের উত্তর আছে?