অ্যাপে কোনো রেকর্ড না থাকলে আমার পেমেন্ট কেন প্রত্যাখ্যাত হয়েছে?

যদি মার্চেন্টের পক্ষ থেকে কোনো পেমেন্ট থামিয়ে দেওয়া হয়, তাহলে RedotPay কখনোই অনুরোধটি পায় না — তাই এটি আপনার লেনদেনের ইতিহাসে দেখা যাবে না। এমন হলে, সঠিক কারণ জানতে মার্চেন্টের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
​

আপনার কার্ডটি সক্রিয় থাকলে (ফ্রিজ করা বা সাময়িকভাবে লক করা না থাকলে), এটি অন্য জায়গায় কাজ করার কথা।