প্রথমে, RedotPay app খুলুন এবং ত্রুটির বার্তার জন্য লেনদেনের পেজটি দেখুন।
যদি আপনি একটি ত্রুটির বার্তা দেখেন: একটি স্ক্রিনশট নিন এবং RedotPay সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন, যাতে আমরা আপনার জন্য সঠিক কারণটি যাচাই করতে পারি।
যদি লেনদেনের কোনো রেকর্ড না থাকে: পেমেন্টটি সম্ভবত মার্চেন্টের পক্ষ থেকে প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে। কারণ জানতে মার্চেন্টের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
