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Mi código de Google Authenticator no funciona

Si tu código de Google Authenticator no está siendo aceptado, normalmente se debe a uno de algunos problemas comunes. Prueba estos pasos en orden:

1. Sincroniza la hora de tu Authenticator (la solución más común)

Si tu código de Google Authenticator no está siendo aceptado, la causa casi siempre es un pequeño problema de sincronización horaria entre tu dispositivo y nuestros servidores. Consulta Cómo calibrar la hora de tu teléfono para solucionarlo.

2. Asegúrate de ingresar el código a tiempo

Cada código es válido durante unos 30 segundos. Si el temporizador está por terminar, espera a que se genere un código nuevo e ingresa ese. No reutilices un código que ya haya expirado.

3. Actualiza e inténtalo de nuevo

Vuelve a cargar la página de inicio de sesión e ingresa un código recién generado.

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