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¿Qué debo hacer si mi cuenta está bloqueada?

Actualizado hace más de 2 meses

Si introduces la contraseña de inicio de sesión incorrecta cinco veces seguidas, tu cuenta de RedotPay se bloqueará temporalmente por motivos de seguridad. Verás un mensaje de error y se enviará una notificación por correo electrónico a tu dirección de correo registrada.

Tu cuenta se desbloqueará automáticamente después de 24 horas. Durante este tiempo, tu tarjeta RedotPay seguirá funcionando y podrás seguir utilizándola para realizar transacciones.

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