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¿Qué debo hacer si mi cuenta está bloqueada?

Actualizado esta semana

Si introduces la contraseña de inicio de sesión incorrecta cinco veces seguidas, tu cuenta de RedotPay se bloqueará temporalmente por motivos de seguridad. Verás un mensaje de error y se enviará una notificación por correo electrónico a tu dirección de correo registrada.

Tu cuenta se desbloqueará automáticamente después de 24 horas. Durante este tiempo, tu tarjeta RedotPay seguirá funcionando y podrás seguir utilizándola para realizar transacciones.

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