Si un pago se detiene del lado del comercio, RedotPay nunca recibe la solicitud, por lo que no aparecerá en tu historial de transacciones. Cuando eso ocurra, ponte en contacto con el equipo de soporte del comercio para conocer el motivo exacto.
Siempre que tu tarjeta esté activa (no congelada ni bloqueada temporalmente), debería funcionar en otros lugares.