Una “Reversión” significa que una transacción no se completó y fue anulada, por lo que el importe que estaba retenido se libera y tu saldo permanece igual. El estado suele cambiar de “Autorizada” a “Reversión” en un plazo de 1 a 5 días. Cuando esto ocurre, la transacción original permanece en tu historial de ese día, pero su importe se muestra como 0 en lugar de crear una nueva entrada.
Para comprobarlo, abre la RedotPay app y toca […] junto a Transacciones en la pantalla de inicio para ver tu historial.
Reversiones parciales
Si el comercio finaliza el pago por un importe inferior al que autorizó inicialmente, la diferencia se revierte automáticamente y se te devuelve. Tanto si la reversión es total como parcial, el importe retenido solo se libera una vez que el comercio completa su liquidación final.