1. Sur la page de commande, appuyez sur [Annuler la commande].
2. Sélectionnez un motif d’annulation, puis appuyez sur [Soumettre].
L’annulation de ma commande affectera-t-elle mon compte ?
C’est possible dans deux cas :
1. Si la commande est annulée automatiquement en raison d’un délai d’attente du système, votre taux d’exécution des transactions (en tant qu’acheteur) diminue.
2. Si vous annulez trop souvent, votre activité de trading P2P est suspendue (voir la limite d’annulation ci-dessous).
Y a-t-il une limite au nombre de commandes que je peux annuler ?
Oui. Vous pouvez annuler jusqu’à 5 commandes en 24 heures, y compris les annulations automatiques. Si vous dépassez cette limite, vous ne pourrez pas passer de nouvelles commandes P2P pendant 24 heures.
Remarque : Vous pouvez annuler votre commande P2P RedotPay à tout moment avant d’effectuer un paiement à la contrepartie. Si vous avez déjà payé, veuillez ne pas annuler.