Pour des raisons de sécurité, votre carte est temporairement gelée dans les cas suivants :
Le PIN du distributeur est saisi incorrectement 3 fois en 24 heures.
Le code de sécurité de la carte (CVV) est saisi incorrectement 3 fois en 1 heure.
La date d’expiration est saisie incorrectement 3 fois en 1 heure.
Pendant que votre carte est gelée, vous ne pouvez pas l’utiliser pour des paiements en ligne, en magasin ou au distributeur.
Remarque : Un gel dû à un trop grand nombre de tentatives de CVV ou de date d’expiration est levé automatiquement après 24 heures. Après cela, vous pouvez utiliser votre carte normalement.