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Pourquoi ne puis-je pas utiliser ma carte chez un commerçant spécifique ?

Mis à jour cette semaine

RedotPay émet des cartes Visa, mais plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi un commerçant n’accepte pas votre carte :

  • Le commerçant peut ne pas accepter les paiements par Visa.

  • Certains canaux de paiement peuvent bloquer les transactions Visa pour des raisons de sécurité.

  • RedotPay peut restreindre certaines transactions afin de protéger votre compte.

Ce que vous pouvez faire :

  • Vérifiez si le commerçant accepte les cartes Visa.

  • Contactez le service client de RedotPay pour confirmer s’il existe des restrictions sur votre compte.

  • Essayez d’associer votre carte RedotPay à des services de portefeuilles numériques tiers pour effectuer votre paiement.

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