Todas as negociações usam nosso sistema de custódia. Quando uma ordem é feita, a cripto é mantida em segurança até que ambas as partes confirmem a transação. Isso garante negociações justas e reduz o risco de fraude.
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Se surgir um problema ou for detectada atividade suspeita, você pode abrir uma disputa. Nossa equipe analisa cada caso para garantir uma resolução justa. Para um guia passo a passo, consulte o artigo sobre disputa de ordens P2P da RedotPay .
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Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, via chat no app para ajudar com quaisquer dúvidas ou problemas relacionados a transações.
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Analisamos regularmente nosso marketplace, incluindo verificação de comerciantes, conformidade de anúncios e monitoramento de negociações, para ajudar a manter um ambiente de negociação confiável e reduzir riscos potenciais para os usuários.