跳转到主要内容
所有收藏管理您的交易订单交易常见问题
订单交易状态"已授权”, “已拒绝”, “已清算”是什么含义?
订单交易状态"已授权”, “已拒绝”, “已清算”是什么含义?
本周更新

1. 已授权是VISA的结算状态,说明钱已经支付给商家了,但是Visa还没有结算。已授权状态会在1-4天更新状态,变更为已完成或者退款。已授权状态的订单无法撤回或取消。

  • 如果交易成功,状态会从已授权->已清算,一般需要1-2天,说明Visa已经结算完成。

  • 如果交易成功,用户发起退款,状态可能会从已授权 -> 已清算 -> 已退款,从已授权-> 已清算一般需要1-2天。清算之后,退款时间一般是从发起退款时间开始算 2-15天。

  • 如果交易失败,状态可能会从已授权> 已退款,从已授权> 已退款一般需要1-2天,退款之后,钱一般会原路返还。到账时间一般是从发起退款时间开始算 2-15天。已授权状态的交易需要等待VISA处理,有的可能需要等待30天,是由商户取消授权的规则决定的。

2. 状态是已拒绝的交易,不会扣除用户的资产,一般看到的是该笔交易的授权金额,实际上由于被拒绝交易,资产没有扣除,并不需要退款。可以在app首页查看资产记录。

请注意拒绝交易可能会产生拒绝交易手续费,详情请参考:

3. 状态是已清算的交易,表示交易已经结算完成了。如果需要退款,需要联系商家发起退款。

这是否解答了您的问题?