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管理您的交易订单
管理您的交易订单
卡片交易，ATM提现，支付设置，退款，PayPal转账，卡片被盗刷，账单
44 篇文章
交易状态
订单交易状态"已授权”是什么含义?
订单交易状态“已拒绝”是什么含义?
订单交易状态 “已清算”是什么含义?
订单交易状态“撤销”是什么含义？如何查看？
支付设置
如何设置卡片限额？
如何设置支付货币，该设置有哪些用途？
如何设置币种支付顺序？
能否在支付时设置3DS安全认证？
虚拟卡在不绑定任何钱包的情况下，能用虚拟卡在网上购物吗?
如何开启余额预警功能？
交易拒绝，支付报错
如何减少交易被拒的情况？
为什么我在Google Play上面尝试付款提示报错？错误代码：OR-HDT-16 error code
RedotPay支付页面报错怎么办？
为什么我在速卖通平台购物支付提示报错？例如报错序号为“Payment failed CSC_7200064/15/26/55"?
使用RedotPay卡片充值游戏币被拒绝。
我的交易被商家拒绝，但是RedotPay App上没有交易记录，怎么办？
我在网站（非RedotPay）支付不成功/消费失败，怎么办？
在网站上（如PayPal, Google Pay, Facebook）等绑卡失败怎么办？
我的交易被拒绝了，为什么还会扣我的钱？
交易常见问题
付款成功后，App通知的交易金额与实际的交易金额不同，这是为什么？
RedotPay卡片能在哪些平台上使用？
RedotPay卡片是否支持法币转账？
消费时加密货币和美金兑换的比率的参考标准是？
我的账户被扣钱了，但我并没有进行任何交易。
为什么交易扣款金额大于实际消费金额？
退款常见问题
我申请了一笔退款，为什么还没到账？
退款流程是怎样的？
为什么我的退款金额变少了？
卡片被删除后，我还能收到退款吗？
ATM提现常见问题
RedotPay卡片是否支持在ATM机上取钱，手续费是多少？
我的RedotPay账户里有余额，但是在ATM机上取钱，ATM显示账户余额为“0”，是为什么？
在ATM机取现失败，但是扣除了账户资产，怎么办？
在ATM机无法取现，怎么办？
在ATM提现时卡被吞进机器了，怎么办？
ATM提现时如何将加密货币转换为法币？
账单常见问题
如何修改卡片账单地址？
如何查看交易对账单？
第三方转账服务常见问题
用主流信用卡/借记卡向RedotPay转账需要收费吗？
从主流信用卡/借记卡网络向RedotPay转账有金额限制吗？
PayPal余额转账至RedotPay账户（测试阶段）FAQ
订阅和盗刷
如何取消卡片在商家的订阅？
卡片产生的交易不是我发起的，怎么处理？
如果卡片被盗刷，我该怎么办？
Chargeback
