首先,打开 RedotPay app,并检查交易页面是否有错误信息。如果您看到错误信息:请截图并联系 RedotPay 客服,以便我们为您核查具体原因。如果没有这笔交易记录:该笔付款很可能是在商户端被拒绝。请直接联系商户了解原因。相关文章我的 RedotPay 卡被盗刷了,该怎么办?我看到一笔不认识的扣款,该怎么办?RedotPay支付页面报错怎么办?购买游戏点数时,为什么我的 RedotPay 卡被拒了?我的 ATM 取款失败了,但仍被扣款。我该怎么办?