一些商户会在您的卡上预先冻结一笔高于最终消费金额的临时金额。这是为了在最终扣款增加时保护商户。常见示例：
酒店和租车：会预先冻结更高金额，以覆盖客房服务或燃油等可能产生的额外费用。
餐厅：预冻结金额中通常会包含预估小费。
加油站：会预先冻结更高金额，以确保您的账户有足够资金支付最终金额。
票务服务：会预先冻结更高金额，以覆盖机票或活动门票可能发生的价格变动。
交易完成后，这笔冻结金额通常会调整为与您的实际消费金额一致。
如果扣款金额仍高于预期：
请联系商户，确认他们是否已处理退款。之后：
如果商户已处理退款：我们收到退款后，资金将在 2–15 天内退回您的 RedotPay 账户。
如果商户尚未处理退款：商户通常会在 30–40 天内自动处理退款。我们收到退款后，会将资金退回您的 RedotPay 账户。