অপরিচিত কোনো চার্জ সবসময় প্রতারণা নয় — অনেক সময় এটি ভুলে যাওয়া সাবস্ক্রিপশন হতে পারে বা এমন কোনো নামে চার্জ হতে পারে যা আপনি চিনতে পারছেন না। কীভাবে যাচাই করবেন, তা এখানে দেওয়া হলো।
1. লেনদেনের বিস্তারিত দেখুন
অ্যাপে চার্জটি খুঁজে বের করুন এবং মার্চেন্টের নাম দেখুন। যদি এটি পুনরাবৃত্ত চার্জ হয়, তাহলে এটি এমন কোনো সাবস্ক্রিপশন হতে পারে যার জন্য আপনি সাইন আপ করেছিলেন।
2. ফ্রি ট্রায়াল নবায়ন হয়েছে কি না দেখুন
আপনি যদি সম্প্রতি কোনো ফ্রি ট্রায়াল শুরু করে থাকেন, তাহলে এটি শেষ হওয়ার পর প্রথম চার্জ হতে পারে। ভবিষ্যতের চার্জ বন্ধ করতে, পরবর্তী বিলিং তারিখের আগে মার্চেন্টের অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে আপনার কার্ডটি সরিয়ে ফেলুন।
3. আপনার কার্ড অন্য কেউ ব্যবহার করেছে কি না দেখুন
যদি আপনি আপনার কার্ডের তথ্য পরিবার বা বন্ধুদের সঙ্গে শেয়ার করে থাকেন, তাদের মধ্যে কেউ এই চার্জটি করেছে কি না যাচাই করুন।
4. মার্চেন্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন
যদি আপনি মার্চেন্টকে চিনতে পারেন কিন্তু চার্জটি তবুও ভুল মনে হয়, তাহলে বিষয়টি জানতে তাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং প্রয়োজন হলে রিফান্ড চাইুন।
5. যদি এটি সত্যিই অননুমোদিত হয়
যদি আপনি উপরের সবকিছু যাচাই করার পরও চার্জটি চিনতে না পারেন, তাহলে আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার কার্ড ব্যবহার করা হয়ে থাকতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে, সঙ্গে সঙ্গে আমার কার্ডে প্রতারণামূলকভাবে চার্জ করা হলে আমার কী করা উচিত?-এ থাকা ধাপগুলো অনুসরণ করুন।