El estado de tu retiro en la app te indica en qué etapa del proceso se encuentran tus fondos:
Revisión pendiente
Tu retiro está pasando por una verificación de seguridad. Esto suele completarse en un plazo de 2 horas, pero en algunos casos puede tardar hasta 24 horas.
Procesamiento de la billetera
La verificación de seguridad se ha completado y tu retiro está siendo enviado on‑chain. El tiempo de procesamiento ahora depende de las condiciones de la red, por lo que puede tardar más durante los periodos de alta actividad.
Completado
RedotPay ha enviado tu retiro a la blockchain. Toca el TxID en los detalles de la transacción para rastrearlo. Una vez que esté on-chain, el tiempo de llegada dependerá de las confirmaciones de la red.