Toutes les transactions utilisent notre système d'entiercement. Lorsqu'un ordre est passé, la crypto est conservée en sécurité jusqu'à ce que les deux parties confirment la transaction. Cela garantit des échanges équitables et réduit le risque de fraude.
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En cas de problème ou de détection d'une activité suspecte, vous pouvez ouvrir un litige. Notre équipe examine chaque cas afin d'assurer une résolution équitable. Pour un guide étape par étape, consultez l'article sur les litiges de commande P2P de RedotPay .
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Notre équipe d'assistance est disponible à tout moment via le chat intégré à l'application pour répondre à toute question ou résoudre tout problème lié aux transactions.
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Nous examinons régulièrement notre marketplace, y compris la vérification des marchands, la conformité des annonces et le suivi des transactions, afin de maintenir un environnement d'échange fiable et de réduire les risques potentiels pour les utilisateurs.