Se o seu código de verificação por SMS não estiver chegando, tente estas etapas na ordem:
Verifique seu sinal e aguarde um momento. Os códigos por SMS geralmente chegam em um ou dois minutos, mas podem atrasar devido ao congestionamento da rede. Certifique-se de que você tem um sinal forte e aguarde um pouco antes de solicitar um novo código. Ativar e desativar o Modo Avião pode ajudar seu telefone a restabelecer a conexão.
Solicite o código novamente. Se nada chegar, solicite um novo código — use sempre o mais recente, pois os códigos antigos deixam de funcionar.
Tente receber seu código pelo WhatsApp. Se o SMS não estiver chegando, você pode optar por receber seu código pelo WhatsApp. Veja Como receber códigos de verificação da RedotPay pelo WhatsApp. Certifique-se de estar conectado ao WhatsApp com o número registrado na sua conta.
Atualize o app da RedotPay. Confirme que você está na versão mais recente, pois um app desatualizado pode ocasionalmente causar problemas.