Ir para conteúdo principal

Por que meu email aparece como @privaterelay.appleid.com?

Se a sua conta mostrar um email terminado em @privaterelay.appleid.com, é porque escolheu a funcionalidade "Ocultar o meu email" da Apple ao registar-se com a Apple. Isto é completamente normal e não afeta a sua conta.

Como funciona

  • A Apple cria um endereço único e aleatório que reencaminha para a sua caixa de entrada real, para que a RedotPay nunca veja o seu email pessoal.

  • Qualquer mensagem que a RedotPay envie para esse endereço — incluindo códigos de verificação e atualizações da conta — é automaticamente reencaminhada pela Apple para a sua caixa de entrada habitual.

O que isto significa para si

  • Iniciar sessão: Continue a usar o botão [Continue with Apple] para aceder à sua conta. Como a sua conta está associada ao início de sessão com Apple, iniciar sessão com palavra-passe não funcionará.

  • Receber mensagens: Continuará a receber todas as atualizações importantes e códigos de verificação na sua caixa de entrada habitual, por isso não precisa de alterar nada.

Isto respondeu à sua pergunta?