1. Verifique se o seu saldo é suficiente
Consulte seu saldo em: ① Página inicial do app RedotPay ② Valor estimado total (USD)
Observe que o valor estimado total representa uma estimativa dos ativos na sua conta.
Ao realizar um pagamento, leve em consideração as taxas adicionais necessárias para garantir que o saldo seja suficiente para cobrir o valor da transação e as tarifas correspondentes.
Para mais informações sobre taxas, consulte: Limitações e taxas do cartão RedotPay.
2. Verifique se a moeda com saldo disponível está selecionada como forma de pagamento
Etapas para verificar: ① Perfil ② Prioridade de pagamento
3. Cada cartão possui um limite independente por transação. Você já definiu um limite de consumo?
Etapas para verificar: ① Cartão ② Limite
4. Se o saldo disponível for suficiente e não houver limite configurado, tente realizar o pagamento com outros comerciantes.