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我看到不是我本人消费的扣款。我该怎么办?

陌生扣款不一定就是欺诈——很多时候只是你忘记的订阅,或是商户名称你不熟悉的扣款。以下是检查方法。

1. 查看交易详情
在 app 中找到这笔扣款并查看商户名称。如果是周期性扣款,可能是你之前开通的订阅。


2. 检查是否有免费试用已自动续费
如果你最近开通了免费试用,这可能是试用结束后的第一笔扣款。若要避免之后继续扣款,请登录商户账户,并在下一个账单日之前移除你的卡片。

3. 检查是否有其他人使用了你的卡
如果你曾与家人或朋友分享过卡片信息,请确认这笔扣款是否是他们其中一人支付的。


4. 联系商户
如果你认得该商户,但这笔扣款看起来仍有问题,请直接联系商户咨询,必要时申请退款。


5. 如果这确实是未经授权的交易
如果你已排除上述情况,但仍无法识别这笔扣款,那么你的卡片可能在未经你许可的情况下被使用了。

请立即按照 如果我的卡被欺诈扣款,我该怎么办? 中的步骤操作,以保护你的账户。

这是否解答了您的问题?