Si votre code de vérification par SMS n'arrive pas, essayez ces étapes dans l'ordre :
Vérifiez votre signal et attendez un instant. Les codes SMS arrivent généralement en une à deux minutes, mais peuvent être retardés en cas de congestion du réseau. Assurez-vous d'avoir un signal fort, puis patientez un peu avant d'en demander un nouveau. Activer puis désactiver le mode Avion peut aider votre téléphone à rétablir la connexion.
Demandez à nouveau le code. Si rien n'arrive, demandez un nouveau code — utilisez toujours le plus récent, car les anciens codes cessent de fonctionner.
Essayez de recevoir votre code via WhatsApp. Si le SMS n'arrive pas, vous pouvez choisir de recevoir votre code sur WhatsApp à la place. Consultez Comment recevoir les codes de vérification RedotPay via WhatsApp. Assurez-vous d'être connecté à WhatsApp avec le numéro enregistré sur votre compte.
Mettez à jour l'application RedotPay. Vérifiez que vous utilisez bien la dernière version, car une application obsolète peut parfois causer des problèmes.