Le statut de votre retrait dans l’app vous indique où se trouvent vos fonds dans le processus :
En attente de vérification
Votre retrait est en cours de contrôle de sécurité. Celui-ci est généralement terminé sous 2 heures, mais peut prendre jusqu’à 24 heures dans certains cas.
Traitement du wallet
Le contrôle de sécurité est terminé et votre retrait est en cours d’envoi on‑chain. Le délai de traitement dépend désormais des conditions du réseau et peut donc être plus long pendant les périodes de forte activité.
Terminé
RedotPay a envoyé votre retrait vers la blockchain. Appuyez sur le TxID dans les détails de la transaction pour le suivre. Une fois on-chain, le délai de réception dépend des confirmations du réseau.