La plupart des frais non reconnus s’avèrent légitimes. Voici les explications les plus courantes :
Ajustements de règlement : Lorsque vous effectuez un paiement par carte dans une devise étrangère, le montant final peut différer légèrement de celui affiché au moment du paiement en raison des fluctuations du taux de change.
Frais récurrents : Les abonnements, adhésions et autres paiements récurrents peuvent être débités à une date différente de celle attendue.
Autorisations en attente : Certains marchands placent une retenue temporaire sur votre carte avant de traiter le montant final.
Si vous avez identifié le débit comme étant un service récurrent ou un abonnement que vous souhaitez annuler ou contester, contactez directement le marchand pour demander un remboursement. Une fois le remboursement reçu du marchand, nous le recréditerons sur votre compte RedotPay.